TicTax berkomitmen untuk melindungi dan menghormati privasi setiap pengguna platform, baik sebagai penyelenggara acara maupun sebagai pembeli tiket. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana TicTax mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi pengguna.

TicTax dapat mengumpulkan informasi pribadi dan non-pribadi, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Data Identitas: Nama lengkap, alamat email, dan nomor telepon
• Data Akun: Informasi akun pengguna dan data pendaftaran
• Data Transaksi: Riwayat transaksi pembelian dan penjualan tiket
• Data Teknis: Informasi teknis seperti alamat IP, jenis perangkat, dan aktivitas penggunaan platform
• Data Pembayaran: Informasi pembayaran yang diproses melalui mitra pembayaran resmi

Pengumpulan data dilakukan dengan persetujuan pengguna saat menggunakan layanan TicTax.

Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk:

• Memproses transaksi pembelian dan penjualan tiket
• Mengelola akun pengguna dan penyelenggara acara
• Menyediakan layanan pelanggan dan dukungan teknis
• Keperluan administrasi internal, analisis, dan pengembangan layanan
• Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku

Data pengguna digunakan secara terbatas hanya untuk tujuan yang telah dijelaskan dalam kebijakan ini.

TicTax menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar dan sesuai standar industri untuk melindungi data pengguna dari akses tidak sah, penyalahgunaan, atau pengungkapan tanpa izin.

TicTax tidak menjual atau menyewakan data pribadi pengguna. Informasi hanya dapat dibagikan kepada:

• Penyelenggara acara terkait kebutuhan pelaksanaan acara
• Mitra pembayaran dan penyedia layanan teknis
• Pihak berwenang sesuai ketentuan hukum yang berlaku

Setiap pembagian data dilakukan dengan persetujuan pengguna atau berdasarkan ketentuan hukum yang berlaku.

Pengguna berhak untuk:

• Mengakses data pribadi yang disimpan oleh TicTax
• Memperbarui atau memperbaiki data pribadi sesuai dengan ketentuan yang berlaku
• Meminta penghapusan data pribadi sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku
• Menarik persetujuan pengolahan data dengan konsekuensi penghentian layanan

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, pengguna dapat menghubungi tim dukungan TicTax melalui saluran yang tersedia.

Dengan menggunakan layanan TicTax, pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini. Kebijakan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu, dan pengguna akan diberitahukan tentang perubahan signifikan.